Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Vicente Román, operando bajo el nombre comercial Room Marketing (en adelante, "Room.mkt"), con domicilio en Culiacán, Sinaloa, México, y portal de internet www.roommkt.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios de contacto y botón de WhatsApp:

Nombre de la empresa.
Nombre del contacto en la empresa.
Número de teléfono de contacto.
Correo electrónico.
Información proporcionada voluntariamente en la casilla de escritura libre.
Número de teléfono e información de perfil mostrada al interactuar a través del botón de WhatsApp.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades principales:

Proveer información sobre nuestros servicios de marketing digital.
Dar seguimiento a cotizaciones, dudas o solicitudes de contacto.
Establecer comunicación directa con el cliente o prospecto.
Elaboración de propuestas comerciales personalizadas.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:

Fines estadísticos y de análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web.
Mejora de la experiencia de usuario en nuestra plataforma.

4. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies y Analítica)

En nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia.

Las herramientas de terceros que utilizamos en www.roommkt.com para recopilar información son:

Google Analytics 4 (GA4): Para análisis de tráfico y comportamiento de los visitantes.
Microsoft Clarity: Para mapas de calor y grabación de sesiones que nos ayudan a mejorar la usabilidad del sitio.
Google Tag Manager: Para la gestión de etiquetas de seguimiento y scripts en el sitio web.

La información recopilada por estas herramientas es anónima y se utiliza con fines estrictamente estadísticos y de rendimiento.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, envíe su solicitud a: [email protected]

La solicitud deberá contener:

Nombre del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Documentos que acrediten la identidad o representación legal del titular.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

6. Cambios en el Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.